Automotive & Cars: quem somos
A Expert Auto Solutions nasceu em 2013 numa garagem de dois boxes na região do Barreiro, em Belo Horizonte. O fundador, Eduardo Campos, era mecânico de concessionária havia oito anos e decidiu abrir o próprio negócio quando percebeu que muitos clientes saíam da autorizada sem entender o que tinha sido feito no carro.
A ideia desde o primeiro dia foi simples: explicar cada serviço antes de executar, mostrar a peça velha ao lado da nova e cobrar um preço justo. Essa prática trouxe os primeiros clientes fiéis, e o boca a boca fez o resto.
Nossa trajetória
2013: o começo
Dois boxes, um elevador e três funcionários. O foco era manutenção preventiva de carros populares: Gol, Palio, Celta e Corsa. Naquele primeiro ano, atendemos 420 veículos.
2016: primeiro scanner multimarcas
Investimos em um scanner de diagnóstico que cobria 38 marcas. Com ele, passamos a atender veículos importados e conquistamos um público que antes precisava ir até a concessionária para qualquer luz acesa no painel.
2018: mudança para a Avenida Henrique
O espaço no Barreiro ficou pequeno. Mudamos para o endereço atual, com 480 m², quatro elevadores, cabine de pintura e sala de espera climatizada. A equipe cresceu para 10 pessoas.
2021: certificação em veículos híbridos
Dois técnicos concluíram o curso de manutenção de sistemas híbridos da Bosch. Passamos a atender modelos como Toyota Corolla Cross Hybrid e Volvo XC60 Recharge com segurança e procedimentos corretos de alta tensão.
2024: 14 profissionais e mais de 8.400 veículos atendidos
Hoje a equipe tem 14 pessoas: 8 mecânicos, 2 eletricistas automotivos, 1 funileiro, 1 pintor, 1 recepcionista e 1 gerente de oficina. O índice de retorno dos clientes está em 97%, segundo pesquisa interna feita por e-mail a cada trimestre.
O que nos guia
Transparência
Antes de qualquer reparo, enviamos um checklist com fotos pelo WhatsApp. O cliente vê exatamente o que precisa ser trocado e por quê. Sem surpresas na hora de pagar.
Qualidade rastreável
Usamos peças de fabricantes como Bosch, Mahle, Monroe, Nakata e TRW. Cada peça instalada tem o número de lote registrado na ordem de serviço, o que facilita acionamento de garantia se necessário.
Prazo respeitado
Quando dizemos que o carro fica pronto às 16h, ele fica. Se houver qualquer imprevisto, como uma peça que não chegou, ligamos para o cliente no máximo até as 11h da manhã para renegociar a data.
Capacitação contínua
Cada técnico faz pelo menos um curso por ano. Em 2024, os temas foram: injeção direta de gasolina (GDI), câmbio CVT e sistemas ADAS (assistência ao motorista). Os certificados ficam expostos na recepção.
Conheça parte da equipe
As pessoas que cuidam do seu veículo todos os dias.
Eduardo Campos
Fundador e mecânico-chefe
Começou como aprendiz aos 16 anos numa concessionária Fiat. Tem especialização em motores turbodiesel e sistemas de injeção direta. É ele quem faz a inspeção final antes de liberar cada veículo.
Fernanda Oliveira
Gerente de atendimento
Responsável pelo agendamento, orçamentos e comunicação com o cliente durante o serviço. Trabalha na oficina desde 2017 e conhece de cabeça o histórico de centenas de veículos que passaram por aqui.
Rafael Souza
Eletricista automotivo
Formado em eletrotécnica pelo Senai, com certificação Bosch em sistemas de injeção eletrônica. É o responsável pelos diagnósticos de scanner e pela manutenção de módulos eletrônicos.
Jorge Mendes
Funileiro e pintor
Trabalha com funilaria há 18 anos. Fez curso de colorimetria computadorizada em São Paulo e opera a cabine de pintura pressurizada. Sua especialidade é igualar tons metálicos e perolizados difíceis de reproduzir.
Onde estamos
Nosso endereço: 46006 Avenida Henrique, 30130-010 Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil. Estacionamento próprio para até 12 veículos.
Ligue para +55 31 8288-7491 ou escreva para [email protected] para agendar uma visita.
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